COMUNICACIÓN EFICAZ Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

La comunicación es la base de las relaciones tanto personales como profesionales.

Todos anhelamos tener relaciones equilibradas y gratificantes, sin embargo, no siempre conseguimos expresar de la mejor manera nuestras necesidades a las personas que nos rodean. Se interponen miedos, culpabilidades, muchos “debería de”, creencias limitantes, etc.

Este curso está pensado para todas aquellas personas que quieran mejorar su comunicación interpersonal, tanto si es para mejorar su desempeño en el trabajo como en casa.

Este curso te permitirá:

• Generar relaciones de calidad basadas en el respeto, la escucha y la cooperación.
• Desarrollar la habilidad de la empatía y la escucha.
• Entender tus emociones y necesidades más profundas y las de los demás.
• Aprender a decir que “no” y poder gestionar el “no” de los otros.
• Gestionar tu estado para comunicar de manera sincera, aunque sin combatividad.
• Resolver sentimientos de culpa, miedo, rabia o vergüenza.
• Aprender a dar feedback (tanto positivo como negativo) de manera constructiva.
• Resolver conflictos contribuyendo al crecimiento de las relaciones.

Programa:

1. Qué es la comunicación auténtica y qué nos impide comunicar con asertividad.
2. Observar sin evaluar.
3. Identificar y expresar sentimientos.
4. Asumir la responsabilidad de nuestros sentimientos y saber pedir.
5. La empatía.
6. El poder de la escucha.
7. Saber dar feedback.
8. Conectar con nosotros mismos de manera compasiva y sin juicio. La expresión de la rabia.
9. Resolución de Conflictos y Mediación.
10. La importancia del agradecimiento. Conclusiones del curso.

Metodología:

Este curso es eminentemente práctico y experiencial.

Cada clase semanal de 2:00 horas de duración estará compuesta de una parte teórica seguida de ejercicios para integrar los conocimientos.

La participación de los asistentes es esencial para alcanzar los objetivos del taller.

Profesor: Fiona Bertrán.

Formato: 10 sesiones de 2 horas. Total 20 horas.

Fechas: Del 6 de octubre al 15 de diciembre (8 de diciembre festivo, ya quitado del calendario).

Horario: jueves de 10.30 a 12.30 h.

Precio: Dos cuotas de 275 € en octubre y noviembre. Total 550 €.